Skip to content

Libreng paghahatid sa Pilipinas

COD

Libreng paghahatid sa Pilipinas

COD

Libreng paghahatid sa Pilipinas

COD

Libreng paghahatid sa Pilipinas

COD

Libreng paghahatid sa Pilipinas

COD

Libreng paghahatid sa Pilipinas

COD

Libreng paghahatid sa Pilipinas

COD

Libreng paghahatid sa Pilipinas

COD

Libreng paghahatid sa Pilipinas

COD

Libreng paghahatid sa Pilipinas

COD

Libreng paghahatid sa Pilipinas

COD

Libreng paghahatid sa Pilipinas

COD

Libreng paghahatid sa Pilipinas

COD

Libreng paghahatid sa Pilipinas

COD

Libreng paghahatid sa Pilipinas

COD

Libreng paghahatid sa Pilipinas

COD

Impormasyon sa Pagpapadala

Magkano ang magagastos para ipadala ang aking order?

Nag-aalok kami ng regular ($6.99) at pinabilis ($9.99) pagpapadala sa lahat ng mga order.
Karaniwang limitasyon sa oras ng serbisyo ng transportasyon: 12-18 araw ng trabaho , ang tiyak na patakaran sa logistik ng bawat bansa ang mangingibabaw.
Express oras ng serbisyo sa pagpapadala: 7-10 araw ng trabaho . Para sa mga detalye, mangyaring sumangguni sa mga patakaran sa logistik at bilis ng customs clearance ng bawat bansa.

Kailan ipapadala ang aking order?

Mga order ipapadala sa loob ng 2 hanggang 4 na araw ng negosyo* pagkatapos ng pagbili. Pakitandaan na ang aming bodega ay sarado tuwing holiday weekend at hindi kami makapaghatid ng mga pakete sa mga araw na ito.
Umorder Ang cut-off time ay 10:00 AM HKT, kaya ang anumang order na ginawa pagkalipas ng 10:00 AM HKT ay ituturing na isang order sa susunod na araw ng negosyo. (Halimbawa: Kung ang isang order ay inilagay sa Lunes sa 1:00 PM oras ng HKT, ito ay ituturing bilang isang order ng Martes)
Mga order na inilagay sa katapusan ng linggo o pista opisyal ay isasaalang-alang sa susunod na araw ng negosyo na mga order. (Halimbawa: Kung ang isang order ay inilagay sa Sabado, ito ay ituturing na isang order sa Lunes)
Karaniwang tumatagal ng humigit-kumulang 24-48 oras para ma-update ang anumang serbisyo sa pagsubaybay pagkatapos maipadala ang iyong order. Kung pagkatapos ng 48 oras ay hindi na-update ang iyong impormasyon sa pagsubaybay, mangyaring makipag-ugnayan sa aming customer support team para sa karagdagang tulong.
Mangyaring tandaan:
* Kung ang iyong order ay naglalaman ng mga pre-order o backordered na mga item, ang lahat ng mga item sa order ay ipapadala kapag available. (Kasalukuyang hindi available ang split shipping) Ang availability ng bawat item ay binanggit sa page ng produkto nito.

Maaari mo bang ipadala ang aking order sa mga batch?

Sa kasamaang palad, hindi namin magawang hatiin ang iyong order. Hinihiling namin sa iyo na bigyang pansin ang mga petsa ng availability na binanggit sa pre-order o backorder na mga listahan ng produkto. Ipapadala ang iyong order kapag available na ang lahat ng item sa order.

Kung gusto mong mas mabilis na dumating ang ilang partikular na item, inirerekomenda namin na maglagay ka ng hiwalay na mga order para sa mga item na iyon, dahil hindi ipapadala ang mga order na naglalaman ng mga pre-order o backorder hanggang sa nasa stock ang lahat ng item.

Ano ang gagawin ko kung hindi ko natanggap ang aking padala?

Kung sa tingin mo ay nawala o naantala ang iyong package, mangyaring makipag-ugnayan sa aming Customer Support Team kasama ang iyong order number, at susuriin namin ang impormasyon upang makita kung paano ka namin pinakamahusay na matutulungan. Gusto naming matiyak na ang lahat ng aming mga customer ay makakatanggap at masisiyahan sa kanilang mga produkto, at susubukan namin ang aming makakaya upang magawa iyon! Kung sakaling ang isang kargamento ay namarkahan bilang naihatid ngunit hindi aktwal na natanggap, narito ang ilang bagay na maaari mong gawin bago makipag-ugnayan sa aming team:

  • Tingnan sa iyong mga kapitbahay, pamamahala ng gusali, o seguridad upang makita kung maaaring natanggap nila ito sa ngalan mo.
  • Makipag-ugnayan sa iyong lokal na tanggapan ng koreo dahil maaaring hawak nila ang pakete sa kanilang pasilidad pagkatapos ng hindi matagumpay na pagtatangka sa paghahatid.

Naglagay ako ng maling address sa pagpapadala para sa aking order. Mapapalitan ko ba ito?

Kung ang iyong order ay hindi pa naproseso sa aming sistema ng pagpapadala, maaari naming baguhin ang iyong address sa pagpapadala para sa iyo. Kung ang iyong order ay naproseso na para sa pagpapadala o nasa transit na, sa kasamaang-palad ay hindi namin magawang baguhin ang address ng pagpapadala. Inirerekumenda namin na makipag-ugnayan ka sa iyong lokal na tanggapan ng koreo upang ayusin ang posibleng pagbabago ng address o pagkuha ng package. Kung hindi mo matanggap ang iyong package, mangyaring makipag-ugnayan sa aming Customer Support Team  at gagawin namin ang aming makakaya para tulungan ka pa.

Bakit ako hinihiling na magbayad ng karagdagang mga singil para sa aking internasyonal na kargamento?

Mangyaring magkaroon ng kamalayan na kapag bumili ng anumang item online, ang ilan o lahat ng mga item na ito ay maaaring hindi nagmula sa iyong bansa. Samakatuwid, ang mga kalakal na ito ay maaaring sumailalim sa mga tungkulin sa customs, na mga tungkulin o buwis na ipinapataw sa mga kalakal kapag ang mga ito ay ipinadala sa mga hangganan. Ang mga bayaring ito ay sinisingil ng bawat bansa at ng napiling kumpanya ng courier batay sa halaga ng imported na produkto.
Kadalasan ay sasagutin namin ang gastos na ito para sa iyo. Kung ang iyong personal na halaga ng pagbili para sa kasalukuyang araw/buwan ay lumampas sa lokal na karagdagang halaga ng buwis, ang mga karagdagang gastos na ito ay sisingilin ng carrier sa tatanggap sa paghahatid, at ang tatanggap ng order ay mananagot para sa anumang mga gastos.

Para sa anumang karagdagang impormasyon o mga katanungan, mangyaring huwag mag-atubiling makipag-ugnayan sa iyong lokal na opisina ng customs.

Ano ang mga bansa na maaari mong ipadala? Maaari mo bang ipadala sa aking lokasyon?

Kung ang World Postal Service o FedEx ay makakapagpadala sa iyong bansa, magagawa naming maihatid ang package sa iyong address.

Maaari mong tingnan ang mga available na paraan ng pagpapadala at mga pagtatantya sa gastos sa pagpapadala sa pamamagitan ng pagdaragdag ng mga gustong item sa iyong cart at paglalagay ng iyong impormasyon sa pagpapadala sa panahon ng proseso ng pag-checkout. Kung hindi ka makakita ng ilang partikular na paraan ng pagpapadala sa mga ibinigay na opsyon sa pagpapadala, malamang na hindi maabot ang patutunguhang address na iyong ibinigay.

Mangyaring sumangguni sa mga sumusunod na link para sa pahina ng bawat carrier ng pagpapadala para sa mga bansang pinaglilingkuran: Mga Bansa na Pinaglilingkuran ng USPS

Mga Bansang Pinaglilingkuran ng FedEx

Pigilan ang Tax SMS Scams

Pakitandaan: Kung ikaw ay aming customer ng miyembro, kapag matagumpay mong nakuha ang numero ng order. Hindi ka mananagot para sa anumang mga tungkulin o buwis. Kung ang halaga ng iyong mga personal na pagbili para sa araw/buwan ay lumampas sa mga lokal na kinakailangan sa buwis, ang mga karagdagang buwis na ito ay sisingilin ng carrier sa tatanggap sa paghahatid at ang tatanggap ng order ay mananagot para sa anumang mga gastos.
Kung ang package ay nasa transit pa rin, maaari kang makatanggap ng isang Email/SMS na mensahe tungkol sa mga buwis. Mangyaring huwag i-click. Pakiusap makipag-ugnayan sa amin kaagad o makipag-ugnayan sa lokal na sertipikasyon ng customs. Mangyaring huwag magbayad ng anuman nang walang sertipikasyon. (maaaring phishing o scam)